política de privacidad

Controlador de datos

Introducción

Hanlin Industrial Co., Ltd. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes de protección de datos aplicables. Esta política de privacidad le informa sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le explica sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyendo nombre, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluyendo dirección de correo electrónico, números de teléfono y dirección de envío/facturación.
• Datos técnicos: incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: incluyendo información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyendo sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.

Base jurídica para el tratamiento de datos

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)): Procesamiento necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, prestar nuestros servicios, procesar pedidos).
• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, mejora de nuestros servicios, prevención del fraude, seguridad de la red).
• Obligación legal (Artículo 6(1)(c)): Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, requisitos fiscales y contables).
• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Tratamiento de datos basado en su consentimiento explícito (p. ej., comunicaciones de marketing, cookies no esenciales). Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestro servicio (Base legal: Ejecución del contrato)
• Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio (Base legal: Ejecución del contrato)
• Para brindar soporte al cliente (Base legal: Ejecución del contrato)
• Para recabar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio (Base legal: Intereses legítimos).
• Para supervisar el uso de nuestro servicio y garantizar la seguridad de la red (Base legal: Intereses legítimos).
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraudes (Base legal: Intereses legítimos y obligaciones legales).

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de nuestro sitio web. No se pueden desactivar.
• Cookies de análisis/rendimiento: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Las utilizamos con su consentimiento.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en diferentes sitios web y mostrarles anuncios relevantes. Las utilizamos con su consentimiento explícito.

Intercambio y divulgación de datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, empresas de transporte) bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una normativa gubernamental.
• Transferencias comerciales: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluida China. Cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD, que incluyen: (1) Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE aprobadas por la Comisión Europea, (2) Decisiones de adecuación cuando corresponda, y (3) Medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales para proteger sus datos durante la transferencia.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo el cifrado en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Nuestros períodos de retención son:

• Datos de la cuenta: Se conservan durante la vigencia de su cuenta más 2 años después de su cierre (con fines de defensa legal).
• Datos de la transacción: Se conservan durante 7 años después de la transacción (para cumplir con las leyes fiscales y contables).
• Datos de marketing: Se conservarán hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

Sus derechos de protección de datos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho de acceso (Art. 15): Puede solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación (Art. 16): Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión/«Derecho al olvido» (Artículo 17): Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el tratamiento (Artículo 18): Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20): Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición (Art. 21): Puede oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a presentar una reclamación (Artículo 77): Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su Estado miembro de la UE de residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Le responderemos en el plazo de un mes (ampliable a tres meses para solicitudes complejas).

Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales que le afecten o que le afecten de forma significativa. Todas las decisiones que le afectan implican intervención humana.

Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Para cambios significativos, le notificaremos adicionalmente (por ejemplo, mediante correo electrónico o un banner destacado).

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o quiere presentar una queja, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: info@hanlinbags.com
• Al visitar esta página de nuestro sitio web: https://www.hanlinbags.com
• Por número de teléfono: +1（626）620-8370