سياسة الخصوصية

مراقب البيانات

مقدمة

تحترم شركة هانلين الصناعية المحدودة خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها. توضح لك سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، كما تُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك، والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:

• بيانات الهوية: بما في ذلك الاسم، أو اسم المستخدم، أو أي مُعرّف مشابه
• بيانات الاتصال: بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعنوان الشحن/الفواتير
• البيانات التقنية: بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة
• بيانات الاستخدام: بما في ذلك معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
• بيانات التسويق والاتصالات: بما في ذلك تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا وتفضيلاتك في التواصل.

الأساس القانوني للمعالجة

بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)): المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد (على سبيل المثال، تقديم خدماتنا، ومعالجة الطلبات).
• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)): المعالجة الضرورية لمصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح (على سبيل المثال، تحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال، وأمن الشبكة).
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): المعالجة اللازمة للامتثال لالتزام قانوني نخضع له (على سبيل المثال، متطلبات الضرائب والمحاسبة).
• الموافقة (المادة 6(1)(أ)): المعالجة بناءً على موافقتك الصريحة (مثل الرسائل التسويقية، وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية). يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا والحفاظ عليها (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)
• لإعلامكم بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)
• تقديم الدعم للعملاء (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)
• لجمع التحليلات أو المعلومات القيّمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا (الأساس القانوني: المصالح المشروعة)
• لمراقبة استخدام خدمتنا وضمان أمن الشبكة (الأساس القانوني: المصالح المشروعة)
• للكشف عن المشكلات التقنية والاحتيال ومنعها ومعالجتها (الأساس القانوني: المصالح المشروعة والالتزامات القانونية)

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. لا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات/الأداء: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. نستخدم هذه الملفات بناءً على موافقتك.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتتبع الزوار عبر مواقع الويب لعرض إعلانات ذات صلة. نستخدمها بناءً على موافقتك الصريحة.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

• مقدمو الخدمات: بائعون خارجيون يقدمون خدمات نيابةً عنا (مثل مقدمي خدمات الاستضافة، ومعالجي الدفع، وشركات الشحن) بموجب اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات
• السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك
• عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا

نقل البيانات دولياً

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الصين، وتُعالج فيها. عند نقل بياناتك دوليًا، نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا للفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك: (1) البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، (2) قرارات كفاية الحماية عند الاقتضاء، و(3) تدابير أمنية تقنية وتنظيمية إضافية لحماية بياناتك أثناء النقل.

أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS/SSL)، وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية. فترات الاحتفاظ لدينا هي:

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك بالإضافة إلى سنتين بعد إغلاقه (لأغراض الدفاع القانوني).
• بيانات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات بعد إتمام المعاملة (للامتثال لقوانين الضرائب والمحاسبة)
• بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تسحب موافقتك أو تلغي اشتراكك

حقوقك في حماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية المتعلقة بحماية البيانات:

• حق الوصول (المادة 15): يمكنك طلب نسخ من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح (المادة 16): يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في المحو/الحق في النسيان (المادة 17): يمكنك طلب حذف بياناتك في ظل شروط معينة.
• حق تقييد المعالجة (المادة 18): يمكنك طلب تقييد المعالجة في ظل شروط معينة.
• حق نقل البيانات (المادة 20): يمكنك طلب نقل بياناتك إلى جهة تحكم أخرى
• حق الاعتراض (المادة 21): يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر
• حق تقديم شكوى (المادة 77): يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها، أو مكان عملك، أو مكان المخالفة المزعومة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أدناه. سنرد على طلبك في غضون شهر واحد (قابل للتمديد إلى ثلاثة أشهر للطلبات المعقدة).

اتخاذ القرارات الآلية وتحديد السمات الشخصية

لا نستخدم أنظمة اتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، التي تُنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل مماثل. جميع القرارات التي تؤثر عليك تتضمن تدخلًا بشريًا.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. بالنسبة للتغييرات الهامة، سنقدم إشعارًا إضافيًا (مثل إشعار عبر البريد الإلكتروني أو لافتة بارزة).

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغبون في ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات، أو تريدون تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: info@hanlinbags.com
• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.hanlinbags.com
• عن طريق رقم الهاتف: +1（626）620-8370